Légal
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions régissent les ventes de produits agroalimentaires en gros réalisées via la plateforme Fast-Agros, réservée aux professionnels.
Dernière mise à jour : 6 juin 2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site fast-agros.com par un client professionnel (restaurateur, grossiste, détaillant, traiteur ou toute autre personne morale ou physique agissant dans le cadre de son activité).
L'utilisation du site, la création d'un compte et la passation de commandes impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, des mentions légales et de la politique de confidentialité.
2. Éditeur et identification du vendeur
Le site est édité par Fast-Agros, plateforme de vente en gros de produits agroalimentaires, domiciliée à Alger, Algérie.
- Email : contact@fast-agros.com
- Téléphone : +213 (0) 542 60 83 97
3. Compte professionnel
L'accès aux tarifs grossistes et à la passation de commandes nécessite la création d'un compte professionnel. Le client s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour (raison sociale, coordonnées, identifiants fiscaux le cas échéant).
Fast-Agros se réserve le droit de refuser ou suspendre un compte en cas d'informations inexactes, de fraude ou de non-respect des présentes conditions.
4. Produits et disponibilité
Les produits proposés sont des denrées agroalimentaires destinées à la revente ou à la consommation professionnelle. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Les quantités disponibles peuvent varier selon les approvisionnements et la saisonnalité.
En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, Fast-Agros informera le client dans les meilleurs délais et proposera, au choix du client, un produit de substitution équivalent, un report de livraison ou un remboursement.
5. Prix et facturation
Les prix sont affichés en dinars algériens (DZD), hors taxes sauf mention contraire. Les tarifs dégressifs par palier de quantité s'appliquent selon les grilles affichées sur la fiche produit au moment de la commande.
Fast-Agros se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur lors de la validation définitive de la commande par le client.
6. Commande et confirmation
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat. La vente n'est définitive qu'après confirmation écrite de Fast-Agros (email ou notification sur le compte client).
Fast-Agros se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de non-paiement d'une commande précédente.
7. Paiement
Les modalités de paiement acceptées sont précisées lors du checkout. Le client s'engage à régler la totalité de la commande selon les conditions convenues. Tout retard de paiement pourra entraîner la suspension du compte et des pénalités conformément à la réglementation en vigueur.
8. Livraison
Les délais de livraison annoncés (notamment la livraison sous 48 h) sont indicatifs et dépendent de la zone géographique, de la disponibilité des produits et des contraintes logistiques.
Le transfert des risques et de la responsabilité des produits périssables intervient à la remise au transporteur ou au client, selon le mode de livraison choisi. Le client est tenu de vérifier l'état des marchandises à réception et de signaler toute anomalie dans un délai de 24 heures.
9. Réclamations et retours
Conformément à la nature des produits alimentaires, les retours ne sont acceptés qu'en cas de non-conformité avérée (produit endommagé, périmé à réception, erreur de référence). Toute réclamation doit être accompagnée de preuves photographiques et transmise à contact@fast-agros.com dans les délais indiqués ci-dessus.
10. Responsabilité
Fast-Agros met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité et la traçabilité des produits. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise conservation par le client après livraison, ni pour les dommages indirects (perte d'exploitation, manque à gagner).
11. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et à la réglementation applicable en Algérie.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit algérien. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents d'Alger seront seuls compétents.